Ben je je wachtwoord kwijt of lukt het niet om in te loggen? Geen probleem. Je stelt zelf een nieuw wachtwoord in via de inlogpagina van jouw zorgorganisatie.
Een nieuw wachtwoord instellen
Volg deze stappen om een nieuw wachtwoord in te stellen.
Stap 1 – Ga naar de inlogpagina
Ga naar het Elanza platform van jouw zorgorganisatie. Weet je het webadres niet? Vraag het dan aan je contactpersoon bij de zorgorganisatie. Het lijkt op: https://demozorg.elanza.nl. Klik op de inlogpagina op Wachtwoord vergeten.
Schermafbeelding van de inlogpagina met Wachtwoord vergeten
Stap 2 – Vul je e-mailadres in
Voer het e-mailadres in waaraan jouw account is gekoppeld.
Schermafbeelding van het opnieuw instellen van je wachtwoord
Stap 3 – Stel je nieuwe wachtwoord in
Je ontvangt een e-mail op dat e-mailadres. Daarmee stel je een nieuw wachtwoord in, waarmee je voortaan inlogt.
💡 Tip
Geen e-mail ontvangen? Waarschijnlijk is je e-mailadres nog niet bekend in de Elanza-omgeving waar je probeerde in te loggen. Vraag je contactpersoon bij de zorgorganisatie welk e-mailadres bij jouw account hoort.
Je wachtwoord wijzigen
Ben je ingelogd? Dan wijzig je je wachtwoord ook zonder het te resetten. Klik rechtsboven op je naam en kies Wijzig wachtwoord.
Schermafbeelding van de optie Wijzig wachtwoord in het menu
Afsluiting
Je weet nu hoe je via Wachtwoord vergeten zelf een nieuw wachtwoord instelt, en hoe je je wachtwoord wijzigt als je al bent ingelogd. Met je nieuwe wachtwoord log je weer in op het platform. Kom je er niet uit? Neem dan contact op met je contactpersoon bij de zorgorganisatie.