Foutmelding: "Er bestaat al een gebruiker met dit e-mailadres."

Het is mogelijk dat je al werkt of hebt gewerkt bij of via een zorgorganisatie die gebruikmaakt van hetzelfde Elanza-platform. Dat kan ook een andere zorgorganisatie binnen dezelfde regionale samenwerking zijn. Maak je een account aan bij een nieuwe zorgorganisatie en zie je de onderstaande melding? Dan beschik je al over een Elanza-account.

Melding dat er al een Elanza-account bestaat

Schermafbeelding van de melding dat je al een Elanza-account hebt

Inloggen met je bestaande account

Met dit bestaande account kun je inloggen. Ben je je wachtwoord vergeten? Klik dan in het inlogscherm op Wachtwoord vergeten.

Inlogscherm met de optie 'Wachtwoord vergeten'

Schermafbeelding van het inlogscherm met de optie 'Wachtwoord vergeten'

⚠️ Let op

Als zzp'er voeg je wel opnieuw bepaalde informatie toe, zoals je documentatie en andere bedrijfsgegevens.

Afsluiting

Je weet nu dat je met je bestaande Elanza-account kunt inloggen bij een nieuwe zorgorganisatie en hoe je een nieuw wachtwoord instelt. Als zzp'er vul je daarna je documentatie en bedrijfsgegevens opnieuw aan. Kom je er niet uit? Neem dan contact op met de zorgorganisatie waar je aan de slag gaat.