Introductie
Heb je een dienst gewerkt? Dan moet je deze in sommige gevallen nog afronden. Eerst controleert de zorginstelling je dienst. Daarna krijg jij een melding om de dienst af te ronden.
Let op: hoe dit proces werkt, verschilt per regio.
Soms regel je dit via Elanza, soms niet.
Controleer daarom altijd eerst de documentatie van je regionale samenwerking. Zo weet je hoe het proces in jouw regio werkt.
Mag je wijzigingen aanvragen op een dienst? Volg dan het onderstaande stappenplan om een wijziging aan te vragen.
Stappenplan
1. Ga naar ‘Mijn aanmeldingen’
Open ‘Mijn aanmeldingen’.
Je ziet hier een melding dat er nog een dienst openstaat om af te ronden.
2. Open de dienst
Klik op de dienst die je wilt afronden.
3. Controleer de dienst
Controleer alle gegevens van de dienst, zoals:
- gewerkte uren;
- pauze;
- eventuele bijzonderheden.
Klik daarna op ‘Dienst afronden'
4. Bevestig of meld een afwijking
Je ziet nu een pop-up waarin je de dienst nogmaals controleert.
Je hebt twee opties:
Gegevens kloppen
Zijn alle gegevens juist?
Klik op ‘Afronden’ om de dienst te bevestigen.
Gegevens kloppen niet
Klopt er iets niet, bijvoorbeeld:
- je hebt langer gewerkt;
- je had geen (of een andere) pauze;
Klik dan op ‘Gegevens kloppen niet’.
Door hierop te klikken start je het proces om een wijziging aan te vragen in Elanza.
5. Geef een toelichting
Leg kort uit wat er niet klopt in het tekstveld.
Klik daarna op ‘Verstuur melding’.
De zorginstelling beoordeelt je wijziging en past de dienst zo nodig aan.
Let op
- Je kunt de dienst pas verifiëren nadat de zorginstelling deze eerst heeft goedgekeurd.
- Keurt de zorginstelling je wijziging goed? Dan moet je de dienst opnieuw controleren en verifiëren.
Afsluiting
Je weet nu hoe je een dienst controleert, afrond en een wijziging aanvraagt, en wat je doet als gegevens niet kloppen.