Introductie
Soms kun je toch niet werken op een dienst waarvoor je je hebt aangemeld. In dat geval wil je je aanmelding annuleren.
Let goed op het verschil tussen een wachtende en een goedgekeurde aanmelding:
- Staat er ‘Wachten’? Dan is je aanmelding nog niet bevestigd.
- Staat er ‘Goedgekeurd’? Dan is je aanmelding al bevestigd door de zorgorganisatie.
Een aanmelding met de status ‘Wachten’ kun je altijd zelf annuleren. De zorgorganisatie heeft deze nog niet goedgekeurd.
Is je aanmelding goedgekeurd? Dan is deze bevestigd door de zorgorganisatie. Afmelden is dan vaak lastiger, vooral als de dienst binnenkort start.
De regels hiervoor verschillen per regionale samenwerking.
Bekijk daarom altijd de samenwerkingsdocumentatie of neem contact op met je manager of contactpersoon.
Voor de zekerheid leggen we hieronder uit hoe je je, als het nodig is, toch kunt afmelden in Elanza.
Kun je niet naar je dienst komen, bijvoorbeeld door ziekte? Dan moet je je dienst op tijd annuleren. In dit artikel lees je hoe je dit doet en wat je moet regelen.
Stappenplan
1. Open je dienst
Ga naar de dienst die je wilt annuleren.
2. Wachtende aanmelding annuleren
Klik op de knop ‘Aanmelding annuleren’ bij de dienst.
3. Goedgekeurde aanmelding annuleren
Na het klikken zijn er twee mogelijkheden. Dit hangt af van de instellingen van de zorgorganisatie.
- Je kunt de afspraak direct zelf annuleren via de knop (dit is meestal niet mogelijk).
- Of je ziet een telefoonnummer van de afdeling waar je zou werken.
In dat geval neem je contact op om je af te melden.
Welke route je volgt, hangt af van de afspraken in jouw regio.
Bel daarom:
- het getoonde nummer van de afdeling, of
- het nummer van je leidinggevende.
Twijfel je? Kijk in de documentatie van je regionale samenwerking. Daar staat met wie je contact moet opnemen.
Let op
Of je zelf kunt annuleren of moet bellen, hangt af van de zorginstelling. Verschijnt er een telefoonnummer, dan ben je verplicht dit te bellen om je dienst te annuleren. Alleen op de knop klikken is in dat geval niet voldoende.
Afsluiting
Je weet nu hoe je een dienst annuleert en wat je moet doen om dit correct door te geven.