Je hebt je dienst gewerkt. Voordat het geld op je rekening staat, doorloop je vier stappen: de planner verifieert je dienst, jij rondt de dienst af, de factuur wordt verstuurd en daarna volgt de uitbetaling.
Stap 1. Wacht tot de planner de dienst heeft geverifieerd
Als de dienst is gewerkt, moet de zorgorganisatie eerst jouw dienst verifiëren voordat het balletje bij jou als zzp'er komt te liggen.
Stap 2. Rond je dienst af
Diensten die klaar zijn om af te ronden, vind je onder het kopje Mijn aanmeldingen.
Schermafbeelding van het kopje 'Mijn aanmeldingen'
Als je op Mijn aanmeldingen hebt geklikt, zie je de sectie Af te ronden diensten.
Schermafbeelding van de sectie 'Af te ronden diensten'
Bij het afronden van je dienst controleer je de uren van jouw gewerkte dienst en zorg je ervoor dat ze op jouw factuur van die week of maand verschijnen. Afronden doe je handmatig: klik op de betreffende geverifieerde dienst en klik rechtsboven op Dienst afronden om verder te gaan.
Schermafbeelding van de knop 'Dienst afronden'
Controleer daarna de informatie goed. Kloppen de gegevens? Vink dan de bevestiging aan en klik op Afronden.
Schermafbeelding van het bevestigen en afronden van een dienst
⚠️ Let op
Bevestig je een dienst die je niet hebt gewerkt, of een dienst met het verkeerde aantal uren? Dan is er een kans dat het geld gecrediteerd moet worden en dat je langer op je geld wacht.
Zie je een fout in bijvoorbeeld het uurtarief of de gewerkte uren? Klik dan op Gegevens kloppen niet. Je krijgt een veld te zien waarin je de reden van je afwijzing zet, zodat de planners weten wat ze eventueel moeten aanpassen.
Schermafbeelding van het invullen van de reden van je afwijzing
De melding komt nu bij de planners te liggen. Zij bekijken jouw aanvraag en brengen eventuele wijzigingen aan de dienst aan. Daarna begin je weer bij stap 1.
Stap 3. De factuur gaat automatisch naar de opdrachtgever
De organisaties die met Elanza werken, doen aan reversed billing. Dit betekent dat de organisatie de facturen voor jou genereert. Natuurlijk pas nadat jij de uren hebt goedgekeurd. Als je je dienst afrondt, komt deze dienst (afhankelijk van de organisatie) wekelijks op donderdagochtend of maandelijks op een factuur te staan. Deze facturen bekijk je onder het kopje Facturen op het platform.
Schermafbeelding van het overzicht onder het kopje 'Facturen'
Stap 4. Geld op je rekening (als zzp'er)
Zorg dat je je bankrekeningnummer hebt toegevoegd aan je profiel. Zo komt je geld snel en moeiteloos op je rekening, binnen de betaaltermijn die op de factuur staat.
Afsluiting
Je weet nu hoe een gewerkte dienst bij jou op de rekening komt: de zorgorganisatie verifieert de dienst, jij controleert de uren en rondt de dienst af, waarna de factuur automatisch wordt gegenereerd en uitbetaald. Kloppen de gegevens niet, dan geef je dat bij het afronden aan met een reden, zodat de planners het kunnen aanpassen.
Kom je er niet uit of blijft een dienst hangen? Neem dan contact op met de planners van jouw zorgorganisatie.